Granda datumo estis helpanta redifinas la kreskigajn strategiojn de preskaŭ ĉiu industrio aŭ vertikala vi povas nomi kaj la vojaĝado kaj gastama sektoro ne povas resti en izoleco. Entuta, la vojaĝado kaj gastama industrio alfrontas la bezonon grandege movi en strategioj se ĝi deziras plibonigi ĝian servan kvaliton, klienta retenado kaj kontento kaj enspezo. Kaj granda datumo reprezentas la sekvantan ŝancon. Donita la defiojn aliaj industrioj alfrontis en junganta la potencojn de granda datumo, Ĝi ne estas iranta esti glata adopto sed la ŝvelaĵoj kaj la afliktoj entreprenita valoros grandega valoro. Firmaoj estas irantaj alfronti plurajn defiojn kiel homforta nesufiĉo, Konfuzanta strategiojn kaj teknologio sed kelkaj organizoj estas jam junganta la potencojn de granda datumo.
Defias alfrontanta la vojaĝadon kaj gastaman industrion
la vojaĝado kaj gastama industrio alfrontas multi-dimensia, Malfacilaj defioj kiu estas malfacila alfronti kun tradiciaj strategioj. Ĉi tiuj defioj povas esti larĝe klasifikita en sekureco, Daŭrigebleco, Klienta kontento, ekologia observo kaj profitado. La malsamaj defioj estas priskribita sub:
Sekureco
Aviado estas konsiderita la plej sekuran formon de transportado. Se vi flugas en jeta aviadilo, Viaj ŝancoj renkonti akcidenton estas unu je 2.4 Miliono. Ankoraŭ, Aviadaj akcidentoj aferaj mortoj en grandegaj nombroj, Kiam ili okazas. Tiel, Estas amplekso por esploro sur minimumiganta aviadilajn akcidentojn eĉ cetere.
Klienta sperto
Flugkompanioj, hoteloj kaj vojaĝadaj agentejoj estas konstante provanta trovi kion liveras bonan klientan sperton kaj ĉiun komercon malsukcesis aŭ luktita provizi ĝiajn klientojn kun akceptebla sperto ĉe iu punkto en tempo. Super fakturanta ĉe hoteloj, Malsukceso komuniki flugajn nuligojn al pasaĝeroj, Malĝentila klienta prizorgo kadroj, Unu-grandeco-konvenas-ĉiuj loĝejaj sugestoj sur vojaĝadaj portaloj estas ĉiuj ekzemploj de kiel la industrio estas luktanta kun kvalito en klienta sperto.
Ekologia observo
Ĉi tiu defio estas alfrontita precipe de la komerca aviada industrio. Emanoj de pasaĝera jeto aircrafts estas konsiderita danĝeran al la medio. Fakte, Studo trovita ke homoj estas pli probablaj morti de malkovro al la toksaj malpurigaĵoj en la aviadilo eluzas ol de aviadila kraŝo. Laŭ Steven Barrett, aeronautical inĝeniero ĉe la Massachusetts Instituto de Teknologio en Cambridge kiu gvidis la studon, “Ni trovis ke neregulitaj emanoj de [Aviadiloj fluganta] Sur 3,000 Piedoj [914 Metroj] Estis priresponda por plejparto de la mortoj.”
Profitado
Certiganta sanajn marĝenojn estas malfacila tasko, Donita la medion. Airliners precipe alfrontas ĉi tiun malfacilecon. Aviado estas forta komerco. Ĉi tiu fakto estas konfirmita de la nombro de airliners kiu iris ventron supre en la pasinteco. Nombro de airliners estas ankoraŭ luktanta rompi eĉ. Tutmonde, Flugkompanioj faras malpli ol $6 Por pasaĝero. Kiam flugkompanio gajnas $750 Miliardo en enspezo, La marĝeno estas nur $18 Miliardo. Kiu estas relative multe da pli malalta. Tiel, Flugkompanioj faras nur 2.4% Profito.
Vojoj granda datumo povas helpi alfronti la defiojn
Granda datumo reprezentas paradigm movo kiam ĝi venas al traktanta la defiojn diskutis sur. Ĝi reprezentas novan, Pli lerta vojo solvi problemojn. Kelkaj firmaoj jam estis farantaj tion ĉi.
Ĉi tie estas superrigardo de kio granda datumo povas fari por la vojaĝada industrio.
Proponanta personecigita klientan sperton
Bazita sur la klienta datumo aggregated, hoteloj kaj vojaĝadaj portaloj povas proponi klientojn adaptita spertojn kiel hotela rezervo. Ekzemple, Veturantoj portanta hejmbestojn povas filtri ilian hotelan serĉon de hoteloj kiu havas specifajn servojn por hejmbestoj. Granda datumo povas helpi vojaĝadajn firmaojn faraj prognozoj sur kiu klientoj estas irantaj ŝati hejmbeston-amikaj hoteloj aŭ hoteloj kiu havas specialajn servojn por la fizike defiita.
Fara aviado pli da medioj amika
GOL, La São Paulo-bazita flugkompanio taksas ke ĝi povus redukti karbonan dioksidon emanoj de pli da ol 1620 Funtoj super periodo de kvin jaroj de uzanta Ĝeneralan Elektra-a Postulata Navigada Elfaro sistemo (RNP). La RNP estas granda datumo-bazita sistemo. Alia ekzemplo de kiom granda datumo povas helpi flugkompaniojn savas kostojn kaj fariĝi pli da medio-amika estas la sistemo evoluigita de GE kaj Accenture. La sistemo uzas industrian Interreton analizi grandegajn volumojn de datumo produktita de sentiloj konvenita en la aviadiloj.
Tranĉita kostojn kaj aliajn elspezojn
La Taleris ilo evoluigita de GE estas bazita sur granda datumo kaj ĝi helpas flugkompaniojn kiel la Abu Dhabi-bazita Etihad redukti karburaĵajn kostojn, Monitoraj aviadiloj en vera-tempo, Identigi potencialajn problemojn proactively kaj administri aviadilan daŭrigadon. la RNP de GE helpos la São Paulo-bazita GOLa flugkompanio savi operaciajn elspezojn de $24 Miliono super la sekvanta 5 Jaroj.
La bildoj sub rezulto kiom granda datumo estas ŝanĝanta la flugkompanian komercon.
Enreta bankado
Bildo 1: Enreta rezervo
Movebla prizorgo
Image2: Moveblaj interrilatadoj
?
Kazaj Studoj
Kaza Studo 1: Kiom granda datumo helpita flugkompaniojn
Ĉi tiu kaza studo montras kiom granda datumo estis faranta diferencon al la komerco de kelkaj de la gravaj flugkompanioj en Usono. Kvankam la aviada industrio estis inter la plej malnovaj uzantoj de granda datumo, Ĝi estas nur ĵus ke gravaj flugkompanioj komencis uzi ĝin efike.
Unuigita Flugkompaniojn
La Unuecaj Flugkompanioj kolektas kaj analizas datumon sur ĉiu de ĝiaj klientoj en vera-tempo kaj produktas personigita proponojn. La analytics enhavas malglate 150 Variables. En malpli ol 200 Milliseconds, Personigita proponojn estas produktita. Kun ĉi tiu alproksimiĝo, La Unuecaj Flugkompanioj estis kapablaj pliigi ĝian flankan enspezon de 15%.
Deltaj Flugkompanioj
Areo kie Deltaj Flugkompanioj investis multe, Ambaŭ en terminoj de mono kaj tempo, Estis bagaĝa spurado. La ideo malantaŭ ĝi estas ke unufoje pasaĝero akiras en la flugo, Unu ofte povus havi la senton se ilia kontrolita en bagaĝo en vere en loko kaj ne estis ellasita en ajna kazo. Faranta uzon de la datumo havebla tra mano-tenita skanilojn uzita ĉe bagaĝa kontrolo-je, La flugkompanio decidita fari ĉi tiun haveblan al iliaj pasaĝeroj. Tiaj vastaj kvantoj de bagaĝa kontrolo-en datumo ĉiam estis kolektita antaŭe, Sed ĝi estis nur ĝis tri jaroj subtenas ke la flugkompanio decidita fari tia movo kaj fara uzo de la datumo por la utilo de iliaj pasaĝeroj.
Fakte, Delto lanĉis aplikojn kiu ebligas ĉiun klienton spuri ilia kontrolita-en bagaĝo kun ilia iOS, Google Android, Rubusbero kaj Fenestroj Telefonas moveblajn funkciadajn sistemojn. Ĉi tiuj libera apps jam estis elŝutita pli da ol 11 Miliono da tempoj.
Sudokcidentaj Flugkompanioj
Laŭ Dan Landson, Proparolanto por Sudokcidentaj Flugkompanioj, “Sudokcidentaj uzoj aggregated, Anonima klienta datumo antaŭenigi produktojn, Servoj, Kaj prezentita proponojn al klientoj sur multoblaj kanaloj, Aparatoj, Kaj retejoj inkluzivanta Sudokcidenton.Com. De observanta kaj rigardanta en klientaj kondutoj kaj agoj enreta, Ni estas pli bonaj konvenita proponi niajn veturantojn la plej bonaj indicoj kaj spertas eblan. Ni ankaŭ uzas ĉi tiun datumon subteni la evoluantajn interrilatojn kun niaj klientoj.” Rezulte, Kliento kaj lojalecaj segmentoj estas kreskantaj jaron post jaro.
Kaza Studo 2: Flugpreza Prognozilo Iloj
Pro tio ke Farecast, Kiu estis unu el la fruaj flugprezaj prognozilaj iloj, Nombro de iloj aperis en ĉi tiu niĉo. La ofta afero trans ĉi tiuj iloj estas granda datumo. Ĉi tiuj iloj jungas datumon de larĝa gamo de aplikoj, vojaĝadaj portaloj kaj flugkompaniaj retejoj kaj prepari analytics por la klientoj.
Ekzemple, La SkyScanner ilo serĉas plurajn retejojn kaj portalojn kaj provizas la plej malaltajn veturoprezojn por aparta dato. Ĝi ankaŭ donas la veturoprezon ĝis jaro. Se vi ne estas certe pri la feria celloko, Nur eniri la regiono aŭ lando vi ŝatus viziti kaj vi estos havanta plurajn sugestojn kun la plej malaltaj flugprezoj. Ĝi ankaŭ ĵetas supre nerektaj flugoj kiu povas kosti vin pli malalta ol rektaj flugoj al aparta celloko. Nur kiel SkyScanner, Alia flugpreza prognozila ilo estas Kajako. Kajako ankaŭ montras flugprezojn de pluraj retejoj tuj al kiu vi akiras la plej bonan de interkonsentoj. Tamen, Kajakaj rezultoj veturoprezaj prognozoj por paro de monatoj diferenca SkyScanner, Kiu aperas al jaro. Alia servo proponita de Kajako estas ke ĝi permesas vin fiksi retpoŝtajn atentigojn, Ĉiusemajna, Ĉiutaga aŭ monate, Por ke vi ne perdiĝas ekstere sur proponoj kaj malaltaj veturoprezoj. StudentUniverse estas tre brila elekto kiu proponas malalte kostita flugprezojn al studentoj sole de traktanta rekte kun flugkompanioj. Fakte, StudentUniverse eĉ konfirmas (De uzanta ilia patentita konfirman teknologion) Ĉu la pasaĝero estas studento kaj cetere negocas kun flugkompanioj akiri studentojn la plej bona de interkonsentoj. STAa Vojaĝado estas ankaŭ ejo kiu estas ekskluzive signifita por studento, Sed nur al tiuj sub la aĝo de 26. Ĝi estas konata proponi reduktita prezojn kaj ankaŭ permesas flekseblecon, En terminoj ŝanĝi foriron kaj alvenaj datoj, Eĉ post aĉeto.
Resuma
Granda datumo reprezentas novan perspektivon ĉe kiel la vojaĝada industrio povas kreski al alia nivelo. Ankoraŭ, Ĝi ne estas ke la vojaĝada industrio, Precipe la aviada sektoro, Estas nova al ĝi. Ŝanĝoj jam komencis kiel montrita de la kazaj studoj kaj aliaj ekzemploj sur. Tamen, Ĝi prenos momenton antaŭ granda datumo fariĝas normo kun la tuta vojaĝada industrio.
?
