Преглед Дигиталната трансформация е ключовата област за подобряване на клиентското преживяване,,en,Големите данни и аналитика са само инструментите, които помагат в процеса на дигитална трансформация,,en,поведението на клиентите на уебсайтовете се смята за нещо,,en. Big data and analytics are just the tools to help in the process of digital transformation. In earlier days, customer behaviors on the websites were deemed to be something…