ERP & CRM統合,,en,売上を上げるための鍵は、顧客とリードに敏感です,,en,彼らがあなたから必要とするものを理解する,,en,それは、お客様の顧客について学び、簡単にコミュニケーションをとることができるプロセスがないと起こりません,,en,これは、あなたが成長し、ビジネスが成長するにつれて特に当てはまります,,en,顧客基盤,,en,より複雑になる,,en,すでにCRMシステムとERPシステムを使用している場合,,en,彼らがあなたの顧客を理解する上でどのように役立つかを知るでしょう,,en,しかし、彼らが別々に保たれているなら,,en,彼らは完全な可能性に向かって働いていない,,en,CRMとERPの使用を開始したとき,,en,それらを別々に保つことはおそらく完璧な意味合いに,,en,彼らは異なるプロセスを扱い、しばしば異なるチームと座る,,en,しかし、2つのシステムを統合すると,,en – How it works?
概要 :
The key to winning sales is being responsive to your customers and leads, and understanding what they need from you. That doesn’t happen without processes in place that allow you to learn about your customers and communicate easily with them. This is especially true as you grow and your business (and customer base) becomes more complex.
If you’re already using CRM and ERP systems, you’ll know how useful they can be in understanding your customers. But if they’re kept separate, they’re not working to their full potential.
What is the impact?
Back when you started using a CRM and ERP, keeping them separate probably made perfect sense. They deal with different processes and often sit with different teams.
But when you integrate the two systems, あなたはあなたの顧客に関するすべてのデータを1つの場所に入れます,,en,ビジネスとのあらゆる交流を見ることができます,,en,あなたはそのデータを信頼できることを知っています,,en,手動ではなく自動化されているため,,en,CRM-ERPの統合により、お客様の可能性があるすべてのことを知ることができます,,en,絶対に最小限の労力で,,en,つまり、売り上げは,,en,容易ではないにしても,,en,それから確かに簡単,,en,CRM-ERPの統合が効果的な理由,,en,それはあなたの時間を節約します,,en,手動で2つのシステム間でデータを転送する時間を費やすのではなく,,en,ERPとCRMが統合されています,,en,それはあなたとあなたのスタッフが重要な人々に集中できるようにします,,en,管理者の負担を軽減し、ビジネス開発に常に役立つ,,en,あなたが関係を構築するのに役立ちます,,en,統合されたシステム,,en. You’ll be able to see every interaction with your business, and you’ll know you can trust that data, because it’s automated rather than manually entered.
CRM-ERP integration puts you in a position where you know everything you possibly could about your customers, with absolutely minimal effort. That means winning sales becomes, if not easy, then certainly easier.
Why CRM-ERP integration works?
It saves you time
Rather than spending time transferring data between two systems manually, an integrated ERP and CRM does it for you. That frees you and your staff to focus on the people that matter: your customers. Less spent on admin is always going to be great for business development.
It helps you build relationships
With integrated systems, あなたは誰が何をいつ購入したのかを非常に簡単に見ることができます,,en,顧客に関するすべてのデータを表示できます,,en,注文履歴を含む,,en,すべての相互作用,,en,注文の価値,,en,とその好み,,en,あなたは購入パターンを見て新しい注文を予測することができます,,en,つまり、いつ適切な場所に適切な在庫を置くかを知ることができます,,en,販売のシンプル化,,en,あなたの顧客は超効率的であなたを愛し、彼らはいつも元気に戻ってきます,,en,すべてのデータを1か所にまとめることで、最も価値の高い顧客を簡単に特定し、マーケティング活動に集中することが容易になります,,en,社内コミュニケーションに役立ちます,,en,ビジネスのさまざまな部分が異なるシステムを使用している場合,,en,コミュニケーションが悪い,,en. You’ll be able to see all data about your customers, including their order history, all their interactions, the value of their orders, and their preferences.
You’ll be able to anticipate new orders by looking at buying patterns. That means you’ll know when to have the right stock in the right place, making securing sales simple. Your customers will love you for being super-efficient and they’ll keep coming back.
Having all your data in one place also makes it easy to identify your most valuable customers and to focus your marketing efforts on them.
It helps with internal communication
When different parts of your business are using different systems, communication can be poor. セールスチームは1組の数字を持っています,,en,物流チームは別の,,en,これにより、コラボレーションが難しくなり、競合につながる可能性があります,,en,CRMとERPを統合すれば、ビジネスの誰もが簡単に連携して売上を上げることができます,,en,CRMとERPを適切に配置することは素晴らしいことです,,en,統合されていない,,en,あなたはどちらのシステムの完全な可能性を実現することは決してありません,,en,統合されていないシステムは通常、すぐに開始するビジネスにとっては問題ありません,,en,しかしあなたが成長するにつれて,,en,より多くの顧客とより多くのスタッフと管理し、より多くのスタッフが管理する,,en,その価値はより明確かつ明確になります,,en,良いことは、統合が本当に簡単にできることです,,en,多くの企業が、中小企業が最小限の労力でシステムを統合するための簡単な方法を提供しています,,en, the logistics team have another. This makes it difficult to collaborate and can lead to conflict. Integrating your CRM and ERP means everyone in your business can work together easily and focus on winning sales.
結論:
Having a CRM and ERP in place is great, but without integration, you’re never going to realize the full potential of either system. Un-integrated systems are usually fine for businesses just starting out, but as you grow, with more customers to work with and more staff to manage, the value becomes clearer and clearer.
The good news is that integration can be really simple to do. Many companies like Rapidi Online provides an easy way for SMEs to integrate their systems with minimal effort.
