Преглед Дигиталната трансформација е клучна област за подобрување на искуството на клиентите,,en,Големите податоци и аналитиката се само алатки за да помогнат во процесот на дигитална трансформација,,en,однесувањето на клиентите на веб-страниците се сметаше дека е нешто,,en. Big data and analytics are just the tools to help in the process of digital transformation. In earlier days, customer behaviors on the websites were deemed to be something…